Veelgestelde vragen (FAQ)

Kies je gewenste producten in onze webshop en voeg ze toe aan je winkelwagen. Ga naar afrekenen, vul je bezorggegevens in en bevestig je bestelling. Direct na het afronden ontvang je per e-mail een orderbevestiging met jouw unieke bestelnummer en de betaalinstructies.

Wij accepteren betalingen via directe bankoverschrijving (SEPA / IBAN). Dit is de veiligste en meest betrouwbare methode: je betaalt direct vanuit je eigen bankomgeving met een neutrale omschrijving.

Op je bankafschrift staat nooit een verwijzing naar Stacker Pro of de bestelde producten. Lees hier alles over onze betaalmethoden →

Na het afronden van je order zie je onze IBAN-gegevens direct op het scherm en in je bevestigingsmail. Maak het bedrag over via internetbankieren en vermeld uitsluitend je bestelnummer als betaalomschrijving.

Overboekingen worden op werkdagen binnen gemiddeld 24 uur verwerkt. Zodra het bedrag binnen is, maken we je bestelling direct gereed voor verzending.

Nee, wij hanteren geen minimum bestelbedrag. Je bent welkom voor elke bestelling, van één los artikel tot complete pakketten.

Bestellingen vanaf € 100,- worden bovendien volledig gratis verzonden binnen Nederland en België.

Ja! Wij hanteren automatische staffelkortingen: bij 5 stuks of meer van hetzelfde product ontvang je automatisch 10% korting. Vanaf 10 stuks loopt de korting zelfs op tot 20%.

Deze korting wordt direct realtime in je winkelwagen verrekend, zonder dat je een actiecode hoeft in te vullen.

Voor Nederland en België is de levertijd 1 tot 2 werkdagen via PostNL. Voor overige Europese landen is de levertijd 3 tot 5 werkdagen via DPD.

Bestellingen vanaf € 100,- worden gratis verzonden. Onder de € 100,- geldt een vast tarief van € 6,90 binnen NL & BE. Bekijk hier alle tarieven →

Je privacy is 100% gegarandeerd. Alle bestellingen worden volledig anoniem verpakt in stevige, blanco kartonnen dozen zonder logo's, merknamen of productaanduidingen.

Ook op het verzendlabel staat geen herleidbare afzendernaam. Niemand aan de buitenkant kan zien wat de inhoud van het pakket is.

Ja. Zodra je pakket is ingepakt en verzonden via PostNL of DPD, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code.

Hiermee kun je de bezorging realtime volgen tot aan je voordeur.

Wij verzenden naar 20 Europese landen: Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal, Polen, Bulgarije, Estland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Slovenië, Slowakije en Tsjechië.

Wij garanderen 100% leveringszekerheid. Mocht er tijdens het transport onverhoopt iets misgaan of raakt een pakket vermist bij de koerier, dan sturen wij eenmalig kosteloos een nieuw pakket naar je toe.

Vanwege de aard en strikte hygiëne-eisen van farmaceutische producten is retourneren in de regel niet mogelijk.

Klopt er onverhoopt iets niet met de inhoud van je zending? Neem dan direct contact op met onze klantenservice, dan lossen we het meteen voor je op.

Absoluut. Wij zijn een officiële en gecertificeerde dealer van Prime Pharma en leveren uitsluitend originele merkproducten van toonaangevende producenten (zoals Deus Medical en Centurion Laboratories).

Alle batches zijn uitvoerig laboratoriumgetest op zuiverheid en dosering. Wij tolereren geen imitatie of ondergedoseerde grondstoffen.

Elk Prime Pharma product is voorzien van een kraslaag met een unieke alfanumerieke verificatiecode. Je kunt deze code rechtstreeks controleren op de officiële verificatiewebsite van de fabrikant: primepharma-verify.com of via onze authenticatiepagina.

Zo weet je met 100% zekerheid dat je een gegarandeerd origineel product in handen hebt.

Al onze injectables, orals en peptides worden professioneel opgeslagen onder strikte condities: beschermd tegen UV-licht, in een droge omgeving en bij een stabiele kamertemperatuur (15°C tot 22°C). Peptides worden koel bewaard om maximale stabiliteit en werking te garanderen.

Zeker! Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen we zowel beginners als gevorderde atleten uitstekend begeleiden.

Gebruik onze gratis interactieve Kuurcalculator. Binnen enkele stappen berekent deze tool exact welke stoffen, doseringen en kuren aansluiten bij jouw trainingsdoel (droge spiermassa, kracht of cutten) en niveau.

Ja. Al onze complete kuurpakketten bevatten standaard de noodzakelijke nakuurproducten (zoals Nolvadex of Clomid) inclusief een overzichtelijk doseringsschema.

Hierdoor herstelt je natuurlijke hormoonbalans na afloop van de cyclus snel en blijft je opgebouwde spiermassa maximaal behouden.

Onze absolute nummer 1 vetverbrander is de Stacker Pro (en Stacker Pro Xtreme). Deze formule is specifiek ontworpen voor maximale energie, krachtige eetlustremming en versnelde vetverbranding tijdens het droogtrainen zonder spiermassaverlies.

Je kunt eenvoudig contact opnemen via het formulier op onze Contactpagina of door rechtstreeks te mailen naar: info@stacker-pro.com.

Vermeld bij vragen over een lopende bestelling altijd je bestelnummer, dan kunnen we je direct verder helpen.

Op werkdagen reageren wij gemiddeld binnen enkele uren (uiterlijk binnen 24 uur). Wij streven ernaar om elke vraag snel, discreet en vakkundig te beantwoorden.